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Resumen
En el artículo se analiza la importancia de la libre elección de Entidad Promotora de Salud, EPS e Instituciones Prestadoras de Servicios, IPS, que realizan los usuarios del régimen contributivo en Bogotá, para la eficiencia del Sistema General de Seguridad Social en Salud y la calidad de los servicios de salud. Igualmente, se presentan los resultados de encuestas y entrevistas que evidencian que, en general, los usuarios del sistema ejercen la libre elección con escasa información.